◆通霄鎮通灣里蔡姓里民說，住在台一線慈后宮陸橋附近，約半年前就發現水管嚴重漏水，曾向自來水公司反映，但至今尚未搶修，希望水公司儘速派員處理，不要只會呼籲民眾節約用水，自己卻浪費寶貴的水資源。

《我來回應》

◆自來水公司通霄、銅鑼營運所工務股長林彥方表示，水公司設有修漏登錄系統，漏水未修好就不能結案，此案可能在通報連繫時出現問題，也可能是民眾未完成登錄，以致無法找到正確的漏水點，想聯絡對方時，又不知對方姓名。

林彥方說，自來水公司絕不會放任漏水而不修復，昨天下午已緊急聯絡包商，趕往確認漏水位置，將立即開挖修復。

《採訪側記》

◆記者會同蔡姓住戶到漏水點了解，從水溝中聽見陣陣的流水聲，顯示漏水嚴重；連記者都找得到可能的漏水點了，專業的水公司卻遍尋不著、束手無策，這怎麼說得通？

蔡姓住戶抱怨說，曾打電話到水公司反映，但接電話者卻要他再打到另一單位反應，讓人感覺到自來水公司推拖拉。

自來水公司應加強橫向連繫及員工再教育，誰接到住戶反映漏水通報，就應問清楚地點、馬上通報處理，確保水資源不被浪費，「有水當思無水之苦」的宣導詞令才能讓民眾信服。

（記者張勳騰）